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Etudes Marketing

Comprendre pour prendre les meilleures décisions pour votre développement

Une offre étude au plus près de vos attentes opérationnelles

Notre pôle études met en oeuvre des méthodologies sur-mesure pour répondre à vos problématiques

Analyse interne

Etude de Réputation Employeur
Audit : positionnement, offre, ciblage, communication
Analyse du portefeuille clients
Analyse du portefeuille d’offres

Analyse client

Enquête de satisfaction clients
Enquête clients mystères
Analyse d’insights clients
Etude du Parcours clients
Etude de Réputation

Le Marché

Etude de marché
Analyse pricing
Analyse de la concurrence
Etude de tendances
Veille marché
Etude de positionnement

Innovation

Test de nouveaux concepts avant mise sur le marché

Etude exploratoire

En tant que Responsable Études, j’interviens en amont de la stratégie. Mon travail est essentiel pour déterminer le positionnement du client et ainsi définir les bonnes actions marketing à mener.
Mon objectif est de recueillir des informations, qu’elles soient qualitatives et/ou quantitatives en menant des enquêtes et des recherches ciblées. Je traite et j’analyse ensuite les résultats pour lui faire des recommandations, nourrir sa stratégie et déceler des potentiels de business.
C’est un métier qui demande de la concentration, de la précision, de la curiosité et un sens du relationnel développé : les répondants doivent pouvoir se confier à moi sans avoir l’impression de subir un interrogatoire ! J’aime creuser les informations pour apporter des conclusions concrètes.
L’équipe marketing opérationnel prend ensuite le relai, pour déterminer les actions pertinentes qui peuvent booster son business. C’est un vrai travail d’équipe !

Claire Cuny
Responsable Pôle Études

LE BLOG DES ÉTUDES MARKETING

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étudier votre image de marque

Étudier l’image de marque de votre entreprise : mieux conquérir & fidéliser!

Que pensent vos clients de votre entreprise ? Étudiez votre image pour mieux la maîtriser et mettre en place les bonnes actions de fidélisation.

net promoter score

Évaluez la fidélité de vos clients avec le Net Promoter Score (NPS)

Satisfaction client, degré d'engagement et fidélisation : les secrets du NPS.

études clients mystères

Étude clients mystères

Comment améliorer la qualité de vos relations clients avec les visites mystère ?

NOS PRESTATIONS

RÉPARTIES EN PÔLES DE COMPÉTENCES, NOS ÉQUIPES MAÎTRISENT L'INTÉGRALITÉ DES EXPERTISES MARKETING

Nous intervenons à vos côtés avec une approche collaborative en Prestations Spécifiques, Marketing Externalisé et Open Marketing !

STRATEGIE & INNOVATION

Missions et Valeurs
Positionnement marketing
Identité de marque
Création de charte graphique
Process d’Innovation
Conception de nouvelles offres
Nouveaux business model

MARKETING DIGITAL & OPERATIONNEL

Plan d’actions opérationnel
Plan d’activation trafic
Stratégie social media & selling
Community Management
Campagne RP & influenceurs
Organisation de salons
Plan de communication local

WEB AGENCY

Création de sites web
Création de sites e-commerce
Analyse UX du parcours clients
Optimisation des conversions
Référencement naturel SEO
Référencement Google Ads
Création de contenus optimisés

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